Politika privatnosti tvrtke Studio4it obrt za informatičke djelatnosti.
Zadnje ažuriranje: 01.07.2023

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Studio4it ltd ("Site", "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite, koristite naše usluge ili obavite kupnju s https://www.studio4it.co.uk ("Site") ili na drugi način komunicirati s nama (zajedničkim nazivom "Usluge"). Za potrebe ovih Pravila privatnosti, "vi" i "vaš" znači vas kao korisnika usluga, bilo da ste korisnik, posjetitelj web stranice ili druga osoba čije smo podatke prikupili u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojoj od usluga, pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti. Ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti, nemojte koristiti niti pristupati nijednoj od usluga.

Promjene ovih Pravila o privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ova Pravila o privatnosti, uključujući promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidirana Pravila o privatnosti na stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva primjenjivi zakon.

Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo pružili usluge, prikupljamo i prikupljali smo tijekom proteklih 12 mjeseci osobne podatke o vama iz raznih izvora, kao što je navedeno u nastavku. Podaci koje prikupljamo i koristimo razlikuju se ovisno o tome kako komunicirate s nama. Uz specifične upotrebe navedene u nastavku, možemo koristiti podatke koje prikupljamo o vama kako bismo komunicirali s vama, pružali usluge, pridržavali se svih primjenjivih zakonskih obveza, provodili sve primjenjive uvjete pružanja usluge i zaštitili ili obranili usluge, naše prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje osobne podatke prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje dobivamo o vama ovise o tome kako komunicirate s našom Stranicom i koristite naše Usluge. Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Sljedeći odjeljci opisuju kategorije i specifične vrste osobnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam izravno pošaljete putem naših Usluga mogu uključivati:

• Osnovni podaci za kontakt uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, e-poštu.
• Informacije o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, adresu e-pošte, broj telefona.
• Informacije o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja.
• Informacije o kupnji uključujući stavke koje gledate, stavljate u košaricu ili dodajete na popis želja.
• Informacije o korisničkoj podršci uključujući informacije koje odlučite uključiti u komunikaciju s nama, na primjer, kada šaljete poruku putem Usluga.

Neke značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno date određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne dati ove informacije, ali to vas može spriječiti u korištenju ili pristupu ovim značajkama.

Informacije koje prikupljamo putem kolačića

Također automatski prikupljamo određene informacije o vašoj interakciji s uslugama ("Podaci o korištenju"). Da bismo to učinili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije ("Kolačići"). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite našu stranicu i svoj račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o vašoj mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i druge informacije u vezi s vašom interakcijom s uslugama.

Informacije koje dobivamo od trećih strana

Na kraju, podatke o vama možemo dobiti od trećih strana, uključujući dobavljače i pružatelje usluga koji mogu prikupljati podatke u naše ime, kao što su:

• Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.
• Naši obrađivači plaćanja, koji prikupljaju podatke o plaćanju (npr. bankovni račun, podaci o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu kako bismo ispunili vaše narudžbe i pružili vam proizvode ili usluge koje ste tražili, kako bi izvršiti naš ugovor s vama.
• Kada posjetite našu web stranicu, otvorite ili kliknete na e-poštu koju vam šaljemo ili stupite u interakciju s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupiti određene informacije korištenjem internetskih tehnologija za praćenje kao što su pikseli, web svjetionici , kompleti za razvojne programere, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana bit će tretirane u skladu s ovom Politikom privatnosti. Nismo odgovorni za točnost informacija koje su nam dale treće strane i nismo odgovorni za politike ili postupke trećih strana. Za više informacija pogledajte odjeljak u nastavku, Web stranice i veze trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

• Pružanje proizvoda i usluga. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili usluge kako bismo izvršili naš ugovor s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti u vezi s vašim računom, kupnjama, povratima, zamjenama ili drugim transakcijama, stvoriti, održavati i na drugi način upravljati svojim računom, organizirati otpremu, olakšati sve povrate i zamjene i omogućiti vam objavljivanje recenzija.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija e-poštom, tekstualnom porukom ili poštom, te za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu usluga i oglašavanje na našem web-mjestu i drugim web-mjestima.
• Sigurnost i sprječavanje prijevare. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo otkrili, istražili ili poduzeli radnje u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje vjerodajnica vašeg računa na sigurnom. Toplo preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke o pristupu ni s kim. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte.
• Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše usluge. To je u našim legitimnim interesima kako bismo vam odgovarali, pružali vam učinkovite usluge i održavali poslovni odnos s vama.

Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe podložne ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• S dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, isporuka i otprema).
• S poslovnim i marketinškim partnerima, uključujući Shopify, za pružanje usluga i oglašavanje za vas. [[NAPOMENA ZA TRGOVCA: UMETNITE SLJEDEĆU REČENICU AKO KORISTITE SHOPIFY OGLAŠAVNE USLUGE, KAO ŠTO JE SHOPIFY PUBLIKA]] [Na primjer, Shopify koristimo za podršku personaliziranog oglašavanja s uslugama trećih strana]. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu sa svojim obavijestima o privatnosti.
• Kada uputite, zatražite od nas ili na neki drugi način pristanete na naše otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je isporuka proizvoda ili putem vaše upotrebe widgeta društvenih medija ili integracije za prijavu, uz vaš pristanak.
• S našim podružnicama ili na neki drugi način unutar naše korporativne grupe, u našim legitimnim interesima za uspješno poslovanje.
• U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, za poštivanje svih primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), za provedbu svih primjenjivih uvjeta usluge i za zaštitu ili obranu Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

U proteklih 12 mjeseci otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka (označenih *) o korisnicima u svrhe navedene gore u "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako otkrivamo osobne podatke ":
Kategorija:

• Identifikatori kao što su osnovni podaci za kontakt i određeni podaci o narudžbi i računu
• Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbi, informacije o kupnji i informacije o korisničkoj podršci
• Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o korištenju

Kategorije primatelja:

• Dobavljači i treće strane koje pružaju usluge u naše ime (kao što su pružatelji internetskih usluga, procesori plaćanja, partneri za isporuku, partneri za korisničku podršku i pružatelji analitike podataka)
• Poslovni i marketinški partneri
• Povezana društva

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke u svrhu donošenja zaključaka o vašim karakteristikama.

Kategorija osobnih podataka

• Identifikatori kao što su osnovni podaci za kontakt i određeni podaci o narudžbi i računu
• Komercijalne informacije kao što su podaci o kupljenim proizvodima ili uslugama i informacije o kupnji
• Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o korištenju

Kategorije primatelja

- Poslovni i marketinški partneri

Korisnički generirani sadržaj

Usluge vam mogu omogućiti objavljivanje recenzija proizvoda i drugog sadržaja koji su izradili korisnici. Ako odlučite poslati korisnički generirani sadržaj u bilo koje javno područje Usluga, taj će sadržaj biti javan i dostupan svima. Ne kontroliramo tko će imati pristup informacijama koje ste odlučili učiniti dostupnima drugima i ne možemo osigurati da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštivati vašu privatnost ili je čuvati sigurnom. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost bilo kojih informacija koje učinite javno dostupnima, niti za točnost, upotrebu ili zlouporabu bilo kojih informacija koje otkrijete ili dobijete od trećih strana.

Web stranice i veze trećih strana

Naše web mjesto može sadržavati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice do stranica koje nisu povezane ili koje ne kontroliramo, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge odredbe i uvjete. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na tim stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu naše upotrebe ili od strane treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne podrazumijeva bilo kakvo odobravanje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim kako je navedeno u Uslugama.

Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale kako biste nam prenijeli osjetljive ili povjerljive informacije. Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što su trebaju li nam podaci za održavanje vašeg računa, pružanje usluga, pridržavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava i izbori

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva dolje navedena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti vaš zahtjev kao što je dopušteno zakonom.

• Pravo na pristup/poznavanje. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama, uključujući detalje koji se odnose na načine na koje koristimo i dijelimo vaše podatke.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo tražiti da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo tražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo na prenosivost. Možda imate pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.

Žalbe

Ako imate pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka za kontakt. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu žalbu, ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo uložiti žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate koristeći podatke za kontakt navedene u nastavku ili podnesete svoju žalbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Međunarodni korisnici

Imajte na umu da možemo prenijeti, pohraniti i obraditi vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj živite, uključujući Sjedinjene Države. Vaše osobne podatke također obrađuje osoblje i treći pružatelji usluga i partneri u tim zemljama. Ako prenesemo vaše osobne podatke izvan Europe, oslonit ćemo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koje ekvivalentne ugovore izdane od strane relevantnog nadležnog tijela Ujedinjenog Kraljevstva, ako je relevantno, osim ako je prijenos podataka u zemlju za koje je utvrđeno da pružaju odgovarajuću razinu zaštite.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su vam dostupna,
nazovite
ili
pošaljite nam e-poštu na
ili
kontaktirajte nas na Vijenac Tina Ujevića 9, 47300 Ogulin, Hrvatska

U svrhu primjenjivih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.
Naš predstavnik u EEA i UK je Jerko Puratić.